Automatiseer het volledige werkplaatsproces: van brengen tot betalen en ophalen

De integratie van Fortus Pay en LivionKey neemt alle handmatige taken aan de ontvangstbalie weg. Door uw betaalproces rechtstreeks te koppelen aan fysiek sleutelbeheer met de LivionKey30 Outdoor, maakt u een veilig ophaalproces waarin de betaling wordt gecontroleerd voordat de sleutel wordt uitgegeven. Dit werkt 24/7, zodat u de openingstijden van uw werkplaats kunt verruimen zonder de diensten van uw medewerkers te verlengen.

Zo werkt het geautomatiseerde proces

• Onderhoudsafspraak en slim sleutels inleveren: Wanneer een klant een onderhoudsafspraak maakt, ontvangt deze automatisch een pincode per sms. Daarmee kan de klant de sleutel de avond ervoor of vroeg in de ochtend in het LivionKey-sleutelvak achterlaten, zonder in de rij te staan bij de ontvangstbalie.

• Toegang voor monteurs: Monteurs krijgen een code om de sleutel op te halen en direct aan het werk te gaan. Ze hoeven niet te wachten tot de balie de sleutels uitgeeft, en alle handelingen worden in het systeem geregistreerd.

• Onderhoud afgerond en betalen: Wanneer de reparatie klaar is, worden de kosten in het DMS ingevoerd. Fortus Pay stuurt de klant automatisch een 'Pay-By-Link' per sms. De klant kan betalen met een betaalkaart, Swish of op factuur (waarbij Fortus het kredietrisico draagt).

• 24/7 ophalen: Zodra de betaling is gedaan, ontvangt de klant direct de ophaalpincode. De klant kan de auto laat op de avond of in het weekend ophalen, zonder dat u personeel ter plaatse nodig heeft.

Waarom autowerkplaatsen overstappen

• Gemeten terugverdientijd van minder dan 1 jaar: Door per sleutelhandeling slechts 15 minuten administratief werk te besparen, verdient het systeem zich snel terug dankzij lagere personeelskosten.

• Betalen op afstand: Klanten betalen via een sms-link (met een betaalkaart, Swish of op factuur), waar ze ook zijn. Ze hoeven daarvoor niet tijdens openingstijden terug naar de werkplaats.

• Zekerheid over uw kasstroom: Met geïntegreerde financiering krijgt u direct betaald, ook als de klant kiest voor betaling in termijnen.

• Bestand tegen het Noordse klimaat: LivionKey30 Outdoor heeft beschermingsgraad IP43 en werkt bij temperaturen van -40°C tot +40°C, voor betrouwbare werking tijdens strenge winters.

• Volledige traceerbaarheid: Elke handeling wordt digitaal geregistreerd. Dat maakt een einde aan discussies over wanneer een auto is gebracht of opgehaald.

Compatibiliteit en inrichting

Dit samenhangende proces berust op een vergaande integratie met uw Dealer Management System. Het werkt momenteel volledig met Winassist. Gebruikt u een ander DMS? Neem contact met ons op, dan helpen we u de beste inrichting voor uw situatie te vinden.