Automatiser hele forløbet på bilværkstedet: fra indlevering til betaling og afhentning

Integrationen mellem Fortus Pay og LivionKey fjerner de manuelle opgaver i kundemodtagelsen helt. Når du forbinder betalingerne direkte med håndteringen af fysiske nøgler via LivionKey30 Outdoor, får du et sikkert afhentningsforløb, hvor betalingen bekræftes, før nøglen udleveres. Det fungerer 24/7, så du kan udvide værkstedets åbningstid uden at forlænge personalets vagter.

Sådan fungerer det automatiserede forløb

• Servicetid og nem aflevering: Når en kunde bestiller en servicetid, modtager kunden automatisk en PIN-kode via SMS. Med koden kan kunden aflevere nøglen i et rum i LivionKey-nøgleautomaten aftenen før eller tidligt om morgenen og helt undgå køen ved kundemodtagelsen.

• Mekanikeren henter nøglen: Mekanikerne får en kode, så de kan hente nøglen og gå i gang med arbejdet med det samme. De behøver ikke at vente på, at kundemodtagelsen udleverer nøgler, og alle hændelser i nøglehåndteringen registreres i systemet.

• Afsluttet service og betaling: Når reparationen er færdig, registreres beløbet i værkstedets DMS. Fortus Pay sender automatisk kunden et 'Pay-By-Link'-betalingslink via SMS. Kunden kan betale med kort, Swish eller faktura. Ved fakturabetaling påtager Fortus sig kreditrisikoen.

• Afhentning 24/7: Så snart kunden har betalt, modtager kunden sin PIN-kode til afhentning. Kunden kan hente bilen sent om aftenen eller i weekenden, uden at du behøver at have personale på stedet.

Derfor vælger bilværksteder løsningen

• Målbar ROI på under 1 år: Sparer du blot 15 minutters administration, hver gang en nøgle håndteres, tjener systemet sig hurtigt hjem gennem lavere personaleomkostninger.

• Betaling uden fremmøde: Kunderne betaler via et SMS-link med kort, Swish eller faktura, uanset hvor de er – de behøver ikke at komme tilbage til værkstedet i åbningstiden.

• Sikker likviditet: Med den integrerede finansiering får du betaling med det samme, selv om kunden vælger at betale i rater.

• Bygget til nordiske forhold: LivionKey30 Outdoor er IP43-klassificeret og fungerer fra -40°C til +40°C, så driften er pålidelig selv i hårdt vintervejr.

• Fuld sporbarhed: Alle hændelser registreres digitalt, så der ikke opstår tvivl om, hvornår en bil blev afleveret eller hentet.

Kompatibilitet og opsætning

Den samlede løsning kræver en tæt integration med dit værkstedsstyringssystem (Dealer Management System, DMS). Den fungerer allerede fuldt ud med Winassist. Bruger du et andet DMS, så kontakt os. Vi hjælper dig med at finde den opsætning, der passer bedst til dit system.