Fuld automatisering af receptionen.Kvalitet uden nattevagt.
Frigør dine medarbejdere fra rutinerne, og giv gæsterne en nem ankomst uanset tidspunktet. Forbind dit PMS med LivionKey, og automatisér forløbet fra udlevering af nøglekort til beskeder om rengøring.
Gæsten er ankommet
Automatisk udlevering af nøglekort gennemført
Førende virksomheder i overnatningsbranchen har valgt LivionKey
Udfordringen
Besværet ved den traditionelle reception
Manuel udlevering af nøgler skaber kø om dagen og logistiske problemer om natten.
Omkostningerne ved nattevagter
At have receptionspersonale på arbejde hele natten for nogle få sent ankommende gæster reducerer hotellets overskudsgrad betydeligt.
En hel vagt til nogle få ankomster
- At bemande en hel nattevagt for en håndfuld indtjekninger gør det svært for de fleste hoteller at retfærdiggøre en traditionel 24-timers reception.
Sikkerhedsrisikoen ved manuel udlevering
- Nøgler i kuverter eller nøglebokse af lav kvalitet svækker ejendommens sikkerhed og den ankomstoplevelse af høj kvalitet, som gæsterne forventer.
Kø i lobbyen ved indtjekning
Når indtjekningen åbner kl. 15.00, bliver der trængsel ved receptionen. Lange køer frustrerer gæsterne allerede ved opholdets begyndelse.
Et dårligere førstehåndsindtryk
- Når trætte rejsende må stå i kø i 20 minutter bare for at få et nøglekort, bliver de frustrerede, før opholdet overhovedet er begyndt. Det påvirker direkte deres bedømmelser.
Personale bundet til administration
- Receptionspersonalet bruger de travleste timer på administrativ nøgleudlevering i stedet for personlig service, conciergeopgaver eller mersalg.
Gå ikke glip af indtægter
Hvis du ikke kan garantere sikker adgang uden for de bemandede timer, bliver sene flyankomster og natlige bookinger til tabt omsætning i stedet for lønsom belægning.
Tabte bookinger om natten
- Rejsende, der ankommer sent, fravælger dit hotel og booker hos en konkurrent, der kan garantere adgang på alle tider af døgnet.
Begrænsede åbningstider
- Når indtjekning afhænger af, om personalet er til stede, begrænses belægningen af bemandingstiderne frem for efterspørgslen.
Løsninger
Udviklet til det moderne hotel
Giv gæsterne en bedre oplevelse, og sikr en lønsom drift.
Nem integration med PMS
Forbind LivionKey direkte med dit hoteladministrationssystem (PMS). Systemet henter bookingoplysninger og sender PIN-koder til gæsterne helt automatisk.
Kompatibel med alle nøgletyper
Uanset om du bruger traditionelle mekaniske nøgler, RFID-kort eller nøglebrikker, udleverer vores stilrene automater dem sikkert til gæsterne og passer naturligt ind i lobbyens indretning.
Modtagelse af høj kvalitet døgnet rundt
Erstat receptionens nøglekuverter med en oplevelse af høj kvalitet, der matcher dit brand. En gæst, der ankommer kl. 02.00, henter sit nøglekort med det samme med en PIN-kode og føler sig velkommen.
Løsningen
Sammenhæng i den daglige hoteldrift
Se, hvordan moderne hoteller håndterer skiftet mellem gæster.
Automatisering fra indtjekning til rengøring
Håndtér gæsternes ankomst, aflevering af nøgler og beskeder om rengøring i ét sammenhængende forløb. Den optimale løsning til hoteller og andre overnatningssteder, der vil tilbyde fuld service 24/7 og samtidig optimere rengøringen mellem ophold.
Klar til at automatisere din hotelreception?
Uanset om du vil reducere omkostningerne til nattevagter, mindske køerne i lobbyen eller gå over til et helt ubemandet koncept, hjælper vi dig med at skabe en automatiseret løsning, der fungerer og er lønsom.