Illustration du flux automatisé Fortus Pay et LivionKey pour garage automobile

Automatisez le cycle complet de votre atelier auto : Dépôt, Paiement & Retrait

By Pasi HarjuFebruary 2, 20265 min read

Une solution unifiée où la prise de rendez-vous pour un entretien permet le dépôt de clé, et le paiement permet le retrait de clé. Offrez une liberté 24/7 à vos clients tout en garantissant le règlement de chaque facture.

L’intégration de Fortus Pay et LivionKey élimine les goulots d'étranglement à la réception. En connectant vos flux de paiement directement à la gestion physique des clés via le LivionKey30 Outdoor, vous créez un parcours de retrait sécurisé 24/7. Résultat : vous étendez les plages de service de votre garage sans augmenter les heures de présence du personnel.

Le fonctionnement du flux automatisé

  • Rendez-vous & Dépôt intelligent: Dès la prise de rendez-vous, le client reçoit un code PIN par SMS. Il peut ainsi déposer sa clé dans le casier LivionKey la veille ou tôt le matin, contournant totalement la file d'attente au comptoir.

  • La réparation peut commencer rapidement: Les mécaniciens reçoivent un code pour récupérer la clé et commencer le travail sans délai. Fini l'attente à la réception pour obtenir les clés : chaque mouvement est tracé et horodaté.

  • Fin de la réparation & Paiement: La réparation terminée, le coût est saisi dans le DMS. Fortus Pay envoie automatiquement un lien de paiement ('Pay-By-Link') au client par SMS. Le règlement se fait par carte, mobile ou facture (Fortus assumant le risque financier).

  • Retrait autonome 24/7: Une fois la facture réglée, le client reçoit instantanément son code PIN de retrait. Il récupère son véhicule en toute autonomie, le soir ou le week-end, sans mobiliser votre staff.

Pourquoi les garages passent à l'automatisation

  • ROI en moins d'un an: En gagnant simplement 15 minutes d'administration par véhicule, le système s'autofinance très rapidement grâce aux économies de main-d'œuvre.

  • Paiement à distance: Les clients règlent via un lien SMS sécurisé, où qu'ils soient. Plus besoin de repasser au comptoir pendant les heures d'ouverture pour solder la facture.

  • Trésorerie sécurisée: Grâce au financement intégré, vous êtes payé immédiatement, même si le client opte pour un règlement échelonné.

  • Robustesse Nordique: LivionKey30 Outdoor est certifié IP43 et fonctionne de -40°C à +40°C. Une fiabilité à toute épreuve, même durant les hivers les plus rudes.

  • Traçabilité irréprochable: Chaque interaction est numérisée. Finis les litiges sur l'heure de restitution ou de prise en charge du véhicule.

Compatibilité & Installation

Cet écosystème repose sur une intégration fluide avec votre Système de Gestion de Concession (DMS). Il est aujourd'hui pleinement opérationnel avec Winassist. Si vous utilisez un autre DMS, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure configuration pour votre environnement.

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