Hotelreserveringen, betalingen en communicatie met gasten kunnen allemaal digitaal worden afgehandeld. Toch wordt de sleutelkaart vaak nog bij de receptie opgehaald. Daardoor zijn gasten bij aankomst afhankelijk van de openingstijden en moet het personeel elke overdracht regelen.
De Apaleo-integratie van LivionKey automatiseert deze laatste stap. De reserveringsgegevens die nodig zijn voor de overdracht gaan van Apaleo naar LivionKey. LivionKey maakt de sleutelovereenkomst aan, verstuurt de pincode en registreert het ophalen en inleveren van de sleutelkaart.
Zo werkt de Apaleo-integratie
Bij de inrichting koppelt het hotel elke kamer in Apaleo aan de bijbehorende sleutelkaart die in een LivionKey-sleutelautomaat wordt bewaard.
Zodra Apaleo een kamer toewijst aan een bevestigde reservering, bereidt LivionKey de uitgifte van de sleutelkaart automatisch voor op basis van de geboekte verblijfsperiode. De gast ontvangt vervolgens een persoonlijke pincode per e-mail of sms.
De gast gebruikt deze pincode om de juiste sleutelkaart op te halen en levert deze aan het einde van het verblijf weer in bij de sleutelautomaat. LivionKey registreert zowel het ophalen als het inleveren.
Als deze functie is ingeschakeld, kan het inleveren van de sleutelkaart ook het uitchecken in Apaleo starten. Het hotel bepaalt zelf of deze stap deel uitmaakt van het proces.
Fysieke sleutels als onderdeel van het digitale reserveringsproces
De integratie is bedoeld voor hotels en andere accommodatiebedrijven die Apaleo gebruiken of van plan zijn het in te voeren.
Naast sleutelkaarten kan LivionKey ook mechanische sleutels, toegangstags en sleutelbossen uitgeven. De bestaande sloten hoeven niet te worden vervangen.
Koppel Apaleo aan de uitgifte van sleutelkaarten
Of uw hotel Apaleo al gebruikt of het systeem nog beoordeelt, LivionKey koppelt het ophalen en inleveren van sleutelkaarten aan het reserveringsproces. Gasten regelen beide zelfstandig met een persoonlijke pincode.
Vraag naar de Apaleo-integratieDeel dit artikel: