Hotelbookinger, betalinger og kommunikation med gæsterne kan alt sammen klares digitalt. Alligevel hentes nøglekortet ofte stadig i receptionen. Det gør ankomsten afhængig af receptionens åbningstider og kræver, at personalet håndterer hver enkelt udlevering.
LivionKeys Apaleo-integration automatiserer dette sidste trin. De bookingoplysninger, der er nødvendige for udleveringen, overføres fra Apaleo til LivionKey. LivionKey opretter nøgleaftalen, sender PIN-koden og registrerer afhentning og aflevering af nøglekortet.
Sådan fungerer Apaleo-integrationen
Ved opsætningen knytter hotellet hvert værelse i Apaleo til det tilsvarende nøglekort, som opbevares i en LivionKey-nøgleautomat.
Når Apaleo tildeler en bekræftet booking et værelse, forbereder LivionKey automatisk udleveringen af nøglekortet til gæstens opholdsperiode. Gæsten modtager derefter en personlig PIN-kode via e-mail eller SMS.
Gæsten bruger PIN-koden til at hente det rigtige nøglekort og afleverer det i nøgleautomaten, når opholdet slutter. LivionKey registrerer både afhentning og aflevering.
Hvis funktionen er aktiveret, kan aflevering af nøglekortet også udløse udtjekning i Apaleo. Hotellet bestemmer selv, om dette trin skal indgå i arbejdsgangen.
Gør fysiske nøgler til en del af den digitale bookingproces
Integrationen er udviklet til hoteller og andre overnatningssteder, der bruger Apaleo eller planlægger at tage systemet i brug.
Ud over nøglekort kan LivionKey udlevere mekaniske nøgler, adgangsbrikker og nøgleknipper. De eksisterende låse behøver ikke at blive udskiftet.
Forbind Apaleo med udleveringen af nøglekort
Uanset om hotellet allerede bruger Apaleo eller stadig overvejer systemet, forbinder LivionKey afhentning og aflevering af nøglekort med bookingprocessen. Gæsterne klarer begge dele selv med en personlig PIN-kode.
Spørg om Apaleo-integrationenDel denne artikel: