Att lämna över nycklar personligen innebär att komma överens om en ankomsttid och ordna ett möte med varje gäst. Om gästens planer ändras behöver även nyckelutlämningen planeras om. Hostaway-integrationen minskar det arbetet: LivionKey förbereder nyckelhämtningen automatiskt utifrån bokningsuppgifterna.
Från bokning till nyckelhämtning
Vid konfigureringen anger du vilken nyckel eller nyckelknippa i LivionKey som hör till respektive boende i Hostaway. När en bokning bekräftas förbereder LivionKey nyckelutlämningen enligt de tider för hämtning och återlämning som har angetts för boendet.
Den personliga PIN-koden sparas i Hostaway-bokningen. Du kan också lägga till PIN-koden och adressen för nyckelhämtning i dina meddelandemallar i Hostaway. Då får gästen uppgifterna tillsammans med övriga ankomstinstruktioner.
Gästen anger sin PIN-kod på nyckelskåpet och hämtar nyckeln under den avtalade hämtningstiden. När vistelsen är slut lämnar gästen tillbaka nyckeln i skåpet. LivionKey registrerar både hämtning och återlämning.
Gästen använder boendets befintliga nyckel. Du kan alltså erbjuda självbetjänad nyckelhämtning utan att byta ut dörrlåsen.
Se i Hostaway när nycklarna har lämnats tillbaka
När den här valfria funktionen är aktiverad sparar LivionKey tidpunkten då gästen lämnar tillbaka nyckeln i ett anpassat fält i Hostaway-bokningen. Personalen kan se när nyckeln lämnades tillbaka och använda uppgiften när boendet förbereds för nästa gäst.
Gör ankomsten enklare för dina gäster
Kontakta Livion så planerar vi nyckelhämtning, återlämning och gästinstruktioner som passar dina boenden.
Fråga om Hostaway-integrationenDela den här artikeln: