Personlig nøkkelutlevering krever at du avtaler ankomsttid og møter hver gjest. Endres gjestens planer, må også utleveringen avtales på nytt. Hostaway-integrasjonen reduserer dette koordineringsarbeidet: LivionKey klargjør nøkkelhentingen automatisk ut fra reservasjonsopplysningene.
Fra reservasjon til nøkkelhenting
Under oppsettet angir du hvilken nøkkel eller hvilket nøkkelknippe i LivionKey som hører til hver bolig i Hostaway. Når en reservasjon bekreftes, klargjør LivionKey nøkkelutleveringen ut fra hente- og returtidene som er satt for boligen.
Den personlige PIN-koden lagres i Hostaway-reservasjonen. Du kan også legge PIN-koden og adressen for nøkkelhenting inn i meldingsmalene i Hostaway. Da får gjestene opplysningene sammen med resten av ankomstinstruksjonene.
Gjestene taster inn PIN-koden på nøkkelautomaten og henter nøkkelen innenfor det avtalte tidsrommet. Når oppholdet er over, returnerer de nøkkelen til automaten. LivionKey registrerer både henting og retur.
Gjestene bruker boligens eksisterende nøkkel. Dermed kan du tilby selvbetjent henting uten å bytte dørlåsene.
Se i Hostaway når nøklene er returnert
Når denne valgfrie funksjonen er aktivert, lagrer LivionKey tidspunktet for nøkkelreturen i et egendefinert felt i Hostaway-reservasjonen. Teamet kan se når gjesten returnerte nøkkelen, og bruke opplysningen når boligen klargjøres for neste gjest.
Gjør ankomsten enklere for gjestene
Kontakt Livion for å planlegge henting, retur og gjesteinstruksjoner som passer boligene dine.
Spør om Hostaway-integrasjonenDel artikkelen: