Når du udleverer nøgler personligt, skal du aftale et ankomsttidspunkt og mødes med hver enkelt gæst. Hvis gæstens planer ændrer sig, skal nøgleudleveringen også planlægges på ny. Hostaway-integrationen mindsker dette koordineringsarbejde: LivionKey forbereder automatisk nøgleafhentningen ud fra bookingoplysningerne.
Fra booking til nøgleafhentning
Ved opsætningen angiver du, hvilken nøgle eller hvilket nøgleknippe i LivionKey der hører til hver bolig i Hostaway. Når en booking er bekræftet, forbereder LivionKey nøgleudleveringen ud fra de afhentnings- og afleveringstidspunkter, der er indstillet for boligen.
Den personlige PIN-kode gemmes på bookingen i Hostaway. Du kan også vælge at tilføje PIN-koden og adressen, hvor nøglen skal hentes, til dine beskedskabeloner i Hostaway. Så modtager gæsterne oplysningerne sammen med de øvrige ankomstinstruktioner.
Gæsterne indtaster deres PIN-kode på nøgleautomaten og henter nøglen inden for det aftalte tidsrum. Når opholdet slutter, afleverer de nøglen i automaten. LivionKey registrerer både afhentning og aflevering.
Gæsterne bruger boligens eksisterende nøgle, så du kan tilbyde selvbetjent afhentning uden at udskifte dørlåsene.
Se i Hostaway, hvornår nøglerne er afleveret
Når denne valgfrie funktion er aktiveret, gemmer LivionKey tidspunktet for gæstens nøgleaflevering i et brugerdefineret felt på bookingen i Hostaway. Dit team kan se, hvornår nøglen blev afleveret, og bruge oplysningerne, når boligen gøres klar til den næste gæst.
Gør ankomsten nemmere for dine gæster
Kontakt Livion for at planlægge afhentning og aflevering af nøgler samt vejledning til gæsterne, der passer til dine boliger.
Spørg om Hostaway-integrationenDel denne artikel: