Automatiserad nyckelhantering för studentbostäder
Minska köerna vid nyckelutlämning och låt studenterna hämta och återlämna nycklar via självbetjäning dygnet runt.
UTMANINGAR
Inflyttningstoppar sätter press på kundtjänsten
Inflyttningstopparna i studentbostäder kan vara intensiva. När hundratals boende flyttar in och ut samtidigt skapas snabbt flaskhalsar i den manuella nyckelhanteringen.
Terminsstarter och månadsskiften
Månadsskiften och terminsstarter innebär ofta att hundratals nycklar ska lämnas ut på ett par dagar. Köerna växer, kundtjänsten överbelastas och den manuella hanteringen tar tid från viktigare servicearbete.
Självbetjänad hämtning och återlämning 24/7
- Den utflyttande hyresgästen returnerar nyckeln till en nyckelautomat, där nästa student sedan kan hämta den med sin egen pinkod när det passar dem bäst.
Smidig hantering av undantag
Alla följer inte alltid instruktionerna. Om en nyckel lämnas i receptionen istället för i nyckelautomaten bryts det automatiserade flödet och skapar onödigt merarbete.
Hantera avvikelser utan extra utredningar
- Personalen kan uppdatera nyckelns plats med ett enda klick. Nästa boende får genast nya hämtningsinstruktioner, eller så läggs nyckeln tillbaka i automaten för att återuppta processen.
Uppföljning av sena återlämningar
Försenade nycklar ställer till det för nästa hyresgäst. Manuell uppföljning och påminnelsesamtal slukar värdefull tid för er personal.
Automatiska påminnelser
- Systemet bevakar återlämningstider och skickar automatiska påminnelser via sms och e-post. Den fullständiga händelseloggen gör det dessutom enkelt att snabbt reda ut oklarheter.
VÅR LÖSNING
Mjukvara, nyckelautomater och integrationer i ett och samma flöde
LivionKey samlar smart mjukvara, effektiva nyckelautomater och systemintegrationer i en gemensam process. Det ger er full kontroll över utlämningar, returer och avvikelser, även under de mest intensiva månadsskiftena.
Mjukvara: Realtidsövervakning och smidig undantagshantering
Automatiseringen sköter standardiserade utlämningar och returer helt utan manuellt arbete. Personalen kan övervaka flödet i realtid och enkelt lösa avvikelser direkt i systemet.
Hårdvara: Dynamisk facktilldelning
Ni behöver inte ett fack för varje lägenhet. Nyckelautomaterna dimensioneras utifrån era inflyttningsvolymer, och systemet reserverar automatiskt lediga fack för utlämning och återlämning vid behov.
Integrationer: Data direkt från ert fastighetssystem
Koppla LivionKey till det system där ni hanterar boende, hyresavtal och inflyttningsdatum. Datan används sedan för att schemalägga återlämningar och skicka ut pinkoder helt automatiskt.
ARBETSFLÖDEN
Välj rätt arbetsflöde
Upptäck lösningar för nyckelhantering skräddarsydda för studentbostäder.
Hyresgästbyten
Automatisera nyckelutlämning och återlämning vid hyresgästbyten. Pinkoder skickas enligt schema, och varje retur loggas med bild, tidsstämpel och användaruppgifter.
Åtkomst för entreprenörer och underhåll
Ge driftteam och entreprenörer tidsbegränsade pinkoder för rätt fastighet. Nycklar behöver inte längre hämtas på kontoret, och all hantering loggas digitalt.
Helt digital nyckelöverlämning
Sköt nyckelöverlämningar över disk helt papperslöst. Med LivionKey Register signerar den boende överlämningsavtalet smidigt direkt i sin egen telefon.
Redo för smidigare inflyttningar?
LivionKey kapar köerna och befriar er personal från manuell nyckelhantering. Låt oss titta på hur vi kan automatisera utlämningen i era studentbostäder.