Voor accommodatiebedrijven die grote appartementenportefeuilles beheren, is handmatige sleuteloverdracht moeilijk op te schalen. Als sleutels nog fysiek van de ene naar de andere persoon moeten gaan, kan dit al snel een knelpunt worden voor medewerkers, gasten en de dagelijkse bedrijfsvoering.
Om dit op te lossen, integreerde Nitesoft, een PMS in de cloud voor accommodatiebedrijven, LivionKey rechtstreeks in zijn platform. Daardoor kan het hele proces voor gasten, van reservering tot toegang tot de kamer, zonder handmatige tussenkomst verlopen.
De behoefte: automatisering op grote schaal
Veel klanten van Nitesoft beheren omvangrijke appartementenportefeuilles, waarbij het overdragen van fysieke sleutels simpelweg niet praktisch is. Toen de grootste klanten, met portefeuilles van meer dan 500 appartementen, een oplossing nodig hadden om de uitgifte en inlevering van traditionele sleutels op grote schaal betrouwbaar te automatiseren, was de LivionKey-sleutelautomaat een logische keuze.
Nitesoft wilde zijn automatiseringsmogelijkheden uitbreiden, zodat het hele proces voor gasten, van reservering tot toegang tot de accommodatie, zonder handmatige tussenkomst kon worden afgehandeld.
De belofte van Livion: onze API is een van onze belangrijkste producten
Bij Livion zien we onze API als een van onze belangrijkste producten. Omdat we zelf voortdurend nieuwe integraties bouwen, hebben we onze API, technische documentatie en codevoorbeelden met veel zorg ontwikkeld. Ons doel is om het koppelen van systemen voor onze partners zo eenvoudig mogelijk te maken, met precies dezelfde flexibiliteit en mogelijkheden waarop we in onze eigen interne systemen vertrouwen.
De integratie: de ervaring van een partner
Die sterke aandacht voor de ervaring van ontwikkelaars was direct merkbaar in het project van Nitesoft.
“De integratie verliep vanaf het begin soepel. De API van LivionKey was goed gedocumenteerd en ons ontwikkelteam kon het werk zonder grote obstakels uitvoeren. Het is precies het soort integratie-ervaring waarop je hoopt, maar dat je niet altijd krijgt.”
Gustav Linders, verkoop en bedrijfsontwikkeling bij Nitesoft
Door het soepele integratieproces kon Nitesoft van idee naar praktisch resultaat gaan zonder onnodige technische vertraging. Dat is essentieel wanneer een leverancier klanten ondersteunt die op zo'n grote schaal werken.
Het resultaat: één samenhangend werkproces zonder knelpunten
Voor de klanten van Nitesoft is het resultaat een aanzienlijke, praktische verbetering van hun werkproces, die elke dag merkbaar is in de bedrijfsvoering.
“Het effect is duidelijk voor onze klanten die de oplossing gebruiken. Onze grootste klanten, die meer dan 500 appartementen beheren, vertrouwen dagelijks op de LivionKey-integratie en de feedback is steeds positief. Omdat alles rechtstreeks in Nitesoft wordt beheerd, van incheckcodes en uitchecken tot toegangsrechten, hoeven medewerkers niet tussen verschillende systemen te schakelen of sleutels handmatig af te handelen. Alles werkt gewoon als onderdeel van hun normale werkproces. Op deze schaal maakt het wegnemen van die knelpunten een wezenlijk verschil in de dagelijkse bedrijfsvoering.”
Gustav Linders
In plaats van losse hulpmiddelen aan elkaar te koppelen of handmatige omwegen te gebruiken, kunnen accommodatiebedrijven in Nitesoft blijven werken, terwijl de LivionKey-sleutelautomaat op de achtergrond de fysieke sleutels afhandelt.
Advies aan branchegenoten: weinig technisch werk, grote dagelijkse meerwaarde
Voor accommodatiebedrijven en softwareleveranciers met dezelfde uitdaging is het advies van Linders duidelijk.
“Als uw klanten accommodaties beheren waar de overdracht van fysieke sleutels een knelpunt vormt, verdient deze integratie prioriteit. De technische drempel is laag, maar de dagelijkse meerwaarde voor de exploitanten is enorm. Voor ons is het een vanzelfsprekend onderdeel geworden van het complete pakket dat we aanbieden aan accommodatiebedrijven met appartementen. Onze klanten zouden niet meer terug willen naar de oude situatie.”
Gustav Linders
Wilt u LivionKey koppelen aan uw PMS of boekingsplatform?
Als u de overdracht van fysieke sleutels wilt automatiseren zonder uw bestaande werkproces te verstoren, maakt LivionKey de integratie eenvoudig door de API centraal te stellen. Dat geldt voor vastgoedbeheersystemen, boekingsplatforms en op maat ingerichte operationele systemen.
Deel dit artikel: