Processus de signature sur un écran orienté client

Accélérez vos remises de clés au comptoir grâce à la fonctionnalité Station de signature

Par Pasi Harju23 juin 20264 min de lecture

La fonctionnalité Station de signature de KeyRegister permet à vos équipes de recueillir les signatures de contrats directement au comptoir, sans avoir à prêter leur propre appareil ni à envoyer un lien externe au client.

En agence, les remises de clés et les signatures de baux butent souvent sur une dernière étape : le recueil de la signature.

Pour rendre la signature de contrats sur place plus rapide et fluide, nous avons intégré la nouvelle fonctionnalité Station de signature à KeyRegister.

Avec la fonctionnalité Station de signature, le personnel peut envoyer un contrat numérique directement sur un écran orienté client, tel qu'une tablette disposée au comptoir. Le client peut instantanément consulter et signer le document, sans avoir à ouvrir d'e-mails, télécharger d'applications ou emprunter l'appareil de l'agent.

Comment fonctionne la fonctionnalité Station de signature

Le processus est entièrement piloté par vos équipes. Le client n'a aucune manipulation technique à effectuer.

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    Connecter

    L'agent connecte un écran indépendant (ex. : une tablette) qui servira de terminal pour la Station de signature.

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    Envoyer

    Une fois le contrat prêt dans KeyRegister, l'agent clique sur « Envoyer à la station » et transfère le contrat vers la tablette ou l'écran client.

  3. 3

    Signer

    Le contrat s'affiche sur l'écran client, où ce dernier peut facilement le consulter et le signer.

  4. 4

    Finaliser

    L'agent suit la progression de la signature depuis son propre écran. Une fois la signature validée, l'écran client repasse en mode veille, prêt pour la personne suivante.

Le client n'a pas besoin de se connecter, de chercher un numéro de réservation ou de télécharger une application. L'équipe garde le contrôle du flux de travail depuis KeyRegister, garantissant une expérience de signature sans friction pour le client.

Conçu pour les réceptions et les services d'accueil

La fonctionnalité Station de signature est conçue pour les environnements où les documents sont signés sur place et où l'interaction client doit être d'une grande fluidité.

  • agences de gestion immobilière
  • services de location et de leasing
  • réceptions d'hôtels
  • comptoirs de serrurerie
  • postes de garde et services généraux
  • agences de location de véhicules

Nous voulions rendre le déploiement aussi rentable que possible. La fonctionnalité Station de signature ne nécessite l'achat d'aucun matériel propriétaire. La solution fonctionne via un navigateur web sur des appareils tactiles standards, permettant aux équipes d'utiliser la tablette ou l'écran qui s'intègre le mieux à leurs locaux.

Pour une expérience utilisateur optimale, nous recommandons l'utilisation d'une tablette moderne de 10 à 11 pouces au format paysage, verrouillée en mode kiosque. Cela crée un terminal de signature dédié, simple à piloter pour vos équipes et d'une utilisation intuitive pour les clients.

Choisissez la méthode de signature adaptée à chaque situation

La fonctionnalité Station de signature ne remplace pas vos flux de signature numérique existants, elle les complète. Votre équipe peut ainsi toujours choisir la méthode la plus appropriée selon le contexte.

Situation du clientMéthode de signature recommandée
Le client est à distance ou signe avant son arrivéeEnvoi d'un lien de signature par SMS ou e-mail
Le client est aux côtés de l'agent pour une signature rapide et ponctuelleSignature sur l'appareil de l'agent
Le client est au comptoirUtiliser l'option Station de signature

Prêt à simplifier vos remises de clés en agence ?

Contactez notre équipe pour découvrir comment la fonctionnalité Station de signature simplifie la signature de contrats sur place. Rendons vos remises de clés plus rapides et plus faciles à gérer.

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