KeyDrop : automatisez le dépôt des véhicules et proposez un service 24h/24

Les clients des ateliers automobiles ont besoin de flexibilité. Ils souhaitent pouvoir déposer leur véhicule avant leur journée de travail, tard le soir ou le week-end, au moment qui leur convient.

Pourtant, de nombreux ateliers restent tributaires des horaires d’ouverture et de la présence du personnel. Résultat : files d’attente à la réception le matin, appels répétés et, dans le pire des cas, consignes imprécises ou clés égarées.

KeyDrop résout ce problème. La fonctionnalité apporte un libre-service entièrement automatisé, accessible 24h/24, à tout atelier équipé d’un LivionKey30. Les processus obsolètes et contraignants laissent place à un parcours fluide, sécurisé et pensé pour le client.

Un nouveau standard pour le dépôt des clés

Les boîtes à clés traditionnelles, les enveloppes et les notes manuscrites créent une incertitude et une confusion inutiles. Les clients oublient parfois des informations essentielles, et le personnel doit alors déchiffrer des notes rédigées à la hâte.

KeyDrop rend le processus clair et prévisible :

• Plus d’informations manquantes : Le client saisit toutes les données nécessaires au format numérique.
• Accès immédiat : Aucune application à télécharger ni aucun compte à créer : l’interface web fonctionne instantanément.
• Visibilité complète : Votre atelier voit immédiatement les données dans le système.

À son arrivée, le client scanne simplement un QR code, remplit un court formulaire sur son téléphone et dépose ses clés en toute sécurité dans un compartiment du LivionKey30. L’ensemble de la remise prend moins de deux minutes.

Simple pour le client

Qu’il soit 14h00 ou 03h00, le dépôt reste toujours aussi simple et cohérent :

• Scanner : Le client scanne le QR code situé à l’entrée ou sur l’équipement.
• Renseigner : Il saisit sa plaque d’immatriculation et ses coordonnées.
• Ouvrir : Il appuie sur le bouton « Ouvrir le compartiment » sur son téléphone pour ouvrir le compartiment attribué.
• Déposer : Il place les clés à l’intérieur et referme la porte.

Le client reçoit ensuite automatiquement une confirmation par e-mail. L’expérience est rapide, intuitive et fiable : exactement ce qu’attendent les automobilistes d’aujourd’hui.

Pourquoi les ateliers automobiles adoptent KeyDrop

La valeur réelle de KeyDrop se mesure au temps gagné. De nombreux ateliers utilisent déjà LivionKey30 pour automatiser le retrait des véhicules. KeyDrop étend cette automatisation au début du parcours client : la réception du véhicule. Les avantages sont clairs :

• Un flux plus fluide : Le dépôt en libre-service réduit les files d’attente matinales à la réception, quelle que soit l’heure d’arrivée du client.
• Plus d’erreurs d’interprétation : La saisie numérique évite les risques liés aux écritures difficiles à lire et aux notes imprécises.
• Une visibilité immédiate : Les données de la clé déposée apparaissent directement dans le tableau de bord Livion. Elles peuvent être rapidement vérifiées et associées au bon ordre de réparation.
• Une traçabilité complète : Chaque interaction est enregistrée automatiquement et de manière sécurisée.

Une meilleure première impression

KeyDrop positionne votre atelier automobile comme un prestataire moderne et accessible.

Pour de nombreux clients, la fluidité du libre-service pèse dans le choix d’un atelier. Pouvoir déposer leurs clés dans un compartiment numérique sécurisé, sans attendre, et recevoir immédiatement une confirmation facilite nettement leur décision de faire appel à vous.

Mettez en place le dépôt 24h/24 en quelques minutes

Inutile de revoir toute votre organisation : KeyDrop supprime simplement les tâches manuelles. La mise en service est simple :

• Activez la fonctionnalité KeyDrop sur votre équipement existant.
• Imprimez le QR code fourni.
• Fixez le code sur l’équipement LivionKey30.

Votre atelier peut alors accepter le dépôt des véhicules 24h/24.