Maximisez les heures facturables de votre atelier grâce àune remise de clés intelligente.
Ne faites plus attendre vos mécaniciens et entretenez les véhicules plus rapidement. Transformez votre parking en une réception automatisée et sécurisée 24h/24 et 7j/7, pour une fraction des frais généraux habituels.
Clé récupérée
Le client a récupéré son véhicule avec succès
Approuvé par les leaders du secteur
Le Problème
Le coût des processus manuels
Là où les ateliers perdent en efficacité, les clients perdent patience, et le chiffre d'affaires vous échappe.
Le goulot d'étranglement de 07h30
Lorsque 20 clients déposent leur véhicule en même temps, les conseillers service croulent sous la paperasse tandis que les mécaniciens restent inactifs, attendant les clés pour commencer leur journée.
Mécaniciens inactifs
- L'attente des clés et des ordres de réparation (OR) ampute directement les heures facturables de vos mécaniciens.
Conseillers débordés
- Un accueil engorgé entraîne des erreurs de traitement et dégrade la qualité du service client.
Le stress des horaires d'ouverture
Se précipiter dans les bouchons après le travail frustre les clients. Un planning rigide de 7h à 17h constitue un frein, repoussant les rendez-vous et vous coûtant du chiffre d'affaires.
Rendez-vous annulés
- Les rendez-vous d'entretien sont repoussés ou tout simplement annulés lorsque le dépôt et le retrait pendant les heures d'ouverture deviennent trop contraignants.
La file d'attente de fin de journée
Les encaissements manuels engorgent la réception. Vos conseillers passent leur temps sur les terminaux de paiement au lieu de conseiller les clients et de réaliser des ventes additionnelles.
Ventes additionnelles manquées
- Le temps précieux des conseillers est gaspillé dans des tâches d'encaissement routinières, au détriment de l'identification des besoins d'entretien futurs.
La Solution
Transformez vos opérations
L'avantage de l'automatisation
Zéro temps mort
Acceptez les dépôts la veille au soir. Les mécaniciens ont les clés en main et les voitures sur le pont dès 07h00, à la prise de leur service.
Service flexible 24h/24 et 7j/7
Offrez à vos clients la liberté de venir selon leur propre emploi du temps. Éliminez les pics d'affluence de fin de journée et récupérez les rendez-vous que vous perdiez auparavant à cause d'horaires trop stricts.
ROI immédiat
L'automatisation intelligente sans le budget d'une multinationale. Nous avons supprimé les lourds investissements de départ pour créer une solution évolutive qui s'amortit en quelques mois, et non en années.
Le choix des professionnels de l'automobile
Nous ne remplaçons pas vos systèmes, nous les connectons. Notre solution est validée par les grands réseaux et conçue pour s'intégrer parfaitement à vos outils existants.
Sélectionné par Bosch Car Service
Livion est le partenaire officiel du réseau Bosch pour l'automatisation de la remise de clés. Un standard de sécurité et de fonctionnement auquel vous pouvez faire confiance.
En savoir plus sur le partenariatCompatibilité éprouvée
Les principaux fournisseurs de paiement, tels que Fortus Pay, sont déjà intégrés. Vous n'êtes pas sûr que votre système actuel soit compatible ? Notre équipe adaptera le flux de travail pour qu'il s'intègre parfaitement à votre DMS ou système de réservation.
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