Lukkoliikkeen sokea piste: Miten moderni avainhallinta voi mullistaa liiketoimintasi

Jos toimit turvallisuusalalla Pohjoismaissa, tiedät, että luottamus ja tarkkuus on olennainen osa liiketoimintaasi. Olitpa sitten perinteisten mekaanisten lukkojen tai huippuluokan digitaalisten järjestelmien asiantuntija, osaat huolehtia asiakkaittesi turvallisuustarpeista.

Mutta jopa kokeneimmat lukkoliikkeet kohtaavat sitkeän haasteen: kuinka auttaa asiakkaita avainten hallinnassa? Monet yritysasiakkaat käyttävät yhä vanhentuneita taulukkolaskentaohjelmia tai ruutupaperia, mikä aiheuttaa tarpeetonta päänvaivaa ja lisää riskejä. Lisäksi ongelmatilanteiden selvittelyyn tarvittavat työtunnit voivat jäädä helposti laskuttamatta.

Kuvittele seuraavanlainen tilanne: kiinteistöpäällikkö huomaa yleisavaimen olevan kadoksissa. Koska joku unohti kirjata kuka avaimen on noutanut ja milloin, pitää asiaa alkaa selvittää jälkikäteen. Tähän voi mennä useita päiviä ja kiinteistö on alttiina väärinkäytölle koko tämän ajan. Tällaisia tapauksia sattuu useammin kuin uskotkaan ja ne korostavat tarvetta siirtyä älykkääseen ja digitaaliseen avainten hallintaan entisestään.

Katsotaan nyt, miten voit muuttaa tämän alituisen ongelman kasvumahdollisuudeksi ja luoda palvelun, josta asiakkaasi ovat aidosti kiitollisia.

Modernin lukkoliikkeen kolme polkua

Pohjoismaissa lukkoliikkeet jakautuvat tyypillisesti kolmeen eri ryhmään. Kun tunnistat mihin ryhmään kuulut, auttaa se sinua suunnittelemaan tarvittavat siirrot menestykseen.

Perinteinen asiantuntija

Perinteiset asiantuntijat luottavat pääasiassa teknisiin käytännön taitoihin. Useimmat työt ovat kiireellisiä, kuten lukkojen avaukset ja päivittäiset korjaus- ja asennustyöt. Tämä työ on toimialan selkäranka, se on erittäin kilpailtua ja katteet ovat usein pieniä.

Hybridi-ammattilainen

Hybridi-ammattilaiset ovat siirtymävaiheessa. He hoitavat yhä kiireellisiä perustöitä, mutta ottavat vastaan myös suurempia ja suunniteltuja projekteja, joissa yhdistyvät perinteinen osaaminen ja uusi teknologia. Jokainen päivä on tasapainoilua kiireellisten töiden ja pitkän aikavälin ratkaisujen suunnittelun ja toteutuksen välillä.

Ennakoiva konsultti

Ennakoivat konsultit keskittyvät kehittyneiden kulunvalvontajärjestelmien rakentamiseen ja ylläpitoon. He hyödyntävät teknologiaa monimutkaisten ongelmien ratkaisemisessa, tekevät tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa ja vakiinnuttavat asemansa luotettuina neuvonantajina. Tämä on palkitseva lähestymistapa, mutta se edellyttää jatkuvaa uusien työkalujen ja trendien seuraamista.

Jos haluat liiketoimintasi kasvavan, avainasemassa on siirtyminen kohti ennakoiva ja konsultoivaa työtä. Aloita tutkimalla tarkasti, miten sinä ja asiakkaasi tällä hetkellä hallinnoitte avaimia. Mitkä ovat pullonkaulat? Mikä vie aikaa tai luo riskejä? Näiden kipupisteiden tunnistaminen on ensimmäinen askel kohti uuden, arvokkaan palvelun luomista.

Näkymätön riski: Puutteet asiakkaan avaintenhallinnassa

Jos olet joskus hallinnoinut avaimia kiinteistöpäällikölle tai asunto-osakeyhtiölle, tiedät kuvion: se on jatkuvaa tasapainoilua, harvoin kannattavaa, ja erittäin riskialtista. Yhden yleisavaimen katoaminen on painajainen, joka johtaa koko rakennuksen kalliiseen uudelleensarjoitukseen.

Lisäksi hallinnollinen taakka on suuri:

• Riittämätön seuranta: Avainten tiedot on usein kirjattu paperilapuille, kadonneet sähköpostiketjuihin tai hautautuneet vanhanaikaisen taulukkolaskentaohjelmiston tiedostoihin.
• Toiminnalliset viiveet: Avainten toimittaminen henkilökohtaisesti on hidasta ja sitoo tiimisi resursseja, jotka voitaisiin käyttää tuottavampiin tehtäviin.
• Tapahtumatietojen puute: Jos avain katoaa, siitä aiheutuu helposti perusteetonta syyttelyä ja se saattaa vaarantaa liiketoimintasi.

Kaikki tämä tarkoittaa, että käytännössä teet kaiken hallinnollisen työn ja otat kaikki riskit kontollesi, mutta et saa siitä korvausta. Tämä on tilanne, jossa kaikki häviävät.

Ratkaisu: Siirtyminen keskitettyyn pääsynhallintaan

Mikä on siis ratkaisu? Sen sijaan, että hallinnoit avaimia ilmaiseksi, voit tarjota palvelua, joka hyödyntää älykästä teknologiaa, kuten avainautomaatteja.

Aloita tarkastelemalla nykyistä toimintamalliasi. Tunnista kipupisteet, mieti mitä voitaisiin automatisoida ja valitse tarpeisiisi sopiva järjestelmä. Kouluta tiimisi, jotta he osaavat toimia tehokkaasti ja näytä asiakkaillesi, miten uusi lähestymistapa parantaa turvallisuutta ja säästää kaikkien aikaa.

Tällä tavoin ratkaiset asiakkaasi todelliset ongelmat ja avaat oven tasaiselle tuotolle palvelumaksujen myötä. LivionKey-järjestelmällä siirtyminen keskitettyyn pääsynhallintaan on helppoa ja tehokasta.

iLOQ S5 -ekosysteemille: LivionKey20

Asiakkaille, jotka ovat investoineet iLOQ S5 -digitaaliseen lukitusjärjestelmään, LivionKey20-avainautomaatti tarjoaa ainutlaatuisen ja tehokkaan ratkaisun avaintenjakeluun.

• Turvallinen avainten säilytys: Avainautomaatti säilyttää iLOQ S5 -avaimet ohjelmoimattomina, eivätkä ne toimi mikäli ne varastetaan.
• Ohjelmointi tarpeen mukaan: Käyttöoikeus annetaan etänä ohjelmiston kautta. Käyttäjä saa PIN-koodin, jolla hän noutaa avaimen automaatista. Laite ohjelmoi noudon yhteydessä avaimeen ennaltamäärätyt ja aikarajoitetut käyttöoikeudet.
• Tapahtumatiedot: Palautuksen yhteydessä avain kirjataan palautetuksi järjestelmään, käyttäjästä otetaan kuva varmennusta varten ja kaikki käyttöoikeudet poistetaan avaimesta palautuksen yhteydessä. Tästä muodostuu automaattisesti pysyvä digitaalinen tapahtumahistoria.

Mekaanisille avaimille ja kulkutunnisteille: LivionKey30-sarja

Suurimmassa osassa kiinteistöistä on edelleen perinteiset mekaaniset lukot ja avaimet. LivionKey30 ja LivionKey30 Outdoor tuovat automaation ja digitaalisen hallinnan myös perinteiseen maailmaan. Avainautomaateissa on 30 lokeroa, joihin avaimet laitetaan. Voit laittaa yhden avaimen + avaimenperän tai avainnipun kuhunkin lokeroon.

Avain noudetaan ja palautetaan PIN-koodilla, ja jokainen nouto ja palautustapahtuma tallennetaan automaattisesti järjestelmään aikaileimoneen. Järjestelmään jää myös kuva pin-koodin syöttäneestä henkilöstä. Näin saat täydellisen tapahtumahistorian myös mekaanisten avainten hallintaan, et tarvitse enää manuaalista kirjanpitoa avaimille. Lisäksi LivionKey30 mahdollistaa asiakkaillesi 24/7-itsepalvelun, eikä henkilökuntasi tarvitse olla paikalla antamassa tai vastaanottamassa avaimia.

Keskitetty digitaalinen avainhallinta: LivionKey Register

Keskitetyn digitaalisen avainhallinnan ytimessä on LivionKey Register. Tämä helppokäyttöinen selaimella käytettävä järjestelmä on keskitetty hallintakeskuksesi, jonka avulla voit hallita asiakkaittesi kaikkia avaimia – sekä digitaalisia että fyysisiä. Samasta järjestelmästä voit antaa käyttöoikeuksia, tarkistaa kenellä avain on ja hallita käyttäjiä. Se saa useat avainautomaatit toimimaan yhdessä yhtenäisenä, skaalautuvana palveluna, jota voit johtaa suoraan työpöydältäsi.

Keskitetyn pääsynhallintamallin strategiset edut

Siirtyminen keskitettyyn pääsynhallintamalliin antaa sinulle todellisen kilpailuedun sekä asiakkaiden että tuloksen kannalta.

• Ennustettava tuotto: Yksittäisten asennuskeikkojen sijaan saat tasaisen liikevaihdon sopimuspohjaisen toimintamallin myötä.
• Olet luotettu turvallisuuskumppani: Muutu ongelmanratkaisijasta asiantuntijaksi, johon asiakkaat luottavat päivittäisessä toiminnassaan. Tämä vahvistaa asiakasuskollisuutta ja kannustaa asiakkaitasi hankkimaan palvelujasi myös tulevaisuudessa.
• Erotut kilpailijoista: Siinä missä muut kamppailevat tehottomien järjestelmien kanssa, sinä tarjoat älykkään, teknologiavetoisen ratkaisun, joka erottaa sinut kilpailijoistasi.
• Integrointi olemassa oleviin järjestelmiin: LivionKeyn API mahdollistaa tehokkaan integraation muihin operatiivisiin järjestelmiin, mikä mahdollistaa koko prosessin automatisoinnin aina palvelupyynnöstä laskutukseen.