# Automatisez la remise des clés avec Hostaway

Avec l’intégration Hostaway de LivionKey, les voyageurs récupèrent les clés de leur hébergement dans une armoire à clés à l’aide d’un code PIN personnel. Votre équipe n’a plus besoin d’être sur place pour les leur remettre.

## Metadata
- **Language:** fr
- **Source page:** https://livionkey.com/fr/insights/integration-hostaway-remise-des-cles
- **Markdown endpoint:** https://livionkey.com/fr/insights/integration-hostaway-remise-des-cles.md
- **Meta title:** Hostaway : automatisez la remise des clés | LivionKey
- **Meta description:** Avec Hostaway et LivionKey, les voyageurs récupèrent leurs clés en autonomie grâce à un code PIN personnel. Conservez les serrures de vos hébergements.
- **Author:** Yassine Jouahri
- **Published:** 2026-09-15
- **Read time:** 2 min
- **Hero image alt:** Illustration de l’intégration avec le logo Hostaway, un appartement de vacances et une armoire à clés LivionKey30 reliés par un signe plus
- **Keywords:** intégration Hostaway, Hostaway retrait des clés, arrivée autonome location courte durée, remise automatisée des clés, gestion des clés physiques, LivionKey

## Content

Remettre les clés en personne demande de convenir d’une heure d’arrivée et d’organiser un rendez-vous avec chaque voyageur. Si ses projets changent, il faut aussi revoir la remise des clés. L’intégration Hostaway réduit ce travail de coordination : LivionKey prépare automatiquement le retrait des clés à partir des informations de réservation.

## De la réservation au retrait des clés

Lors de la mise en place, vous indiquez quelle clé ou quel trousseau dans LivionKey correspond à chaque hébergement dans Hostaway. Dès qu’une réservation est confirmée, LivionKey prépare la remise des clés selon les horaires de retrait et de retour définis pour cet hébergement.

Le code PIN personnel est enregistré dans la réservation Hostaway. Vous pouvez aussi intégrer ce code et l’adresse de retrait des clés à vos modèles de messages Hostaway. Les voyageurs les reçoivent alors avec les autres instructions d’arrivée.

Le voyageur saisit son code PIN sur l’armoire à clés pour récupérer la clé pendant le créneau convenu. À la fin du séjour, il la restitue dans l’armoire. LivionKey enregistre le retrait et le retour.

Le voyageur utilise la clé existante de l’hébergement. Vous pouvez donc proposer un retrait autonome sans remplacer les serrures des portes.

## Voyez dans Hostaway quand les clés ont été rendues

Lorsque cette fonction optionnelle est activée, LivionKey enregistre l’heure à laquelle le voyageur rend la clé dans un champ personnalisé de la réservation Hostaway. Votre équipe peut ainsi voir quand la clé a été rendue et utiliser cette information pour préparer l’hébergement avant l’arrivée du prochain voyageur.

## Simplifiez l’arrivée de vos voyageurs

Contactez Livion pour définir le retrait des clés, leur retour et les instructions aux voyageurs en fonction de vos hébergements.

[Parlons de l’intégration Hostaway](https://livionkey.com/fr/nous-contacter.md#contact:interest=API+Integrations&origin=Hostaway-LivionKey-Integration)